La letra pequeña, expuesta con claridad

Situación regulatoria

Autorizada por el Banco Central de Irlanda para ejercer la actividad de seguro conforme al European Union (Insurance and Reinsurance) Regulations 2015 (S.I. 485 of 2015).

FDI Insurance d.a.c. es una sociedad de responsabilidad limitada por acciones, calificada como Designated Activity Company conforme a la Irish Companies Act 2014, inscrita en Irlanda con el número 344028 y con domicilio social en Elm Park, Merrion Road, Dublín 4, Irlanda. Su identificador de entidad jurídica es 6354004DCXXTSLKWUZ20. Es una entidad de seguros distintos del de vida, autorizada el 5 de julio de 2001 para los ramos 13 y 14 del seguro distinto del de vida —responsabilidad civil general y crédito— y declara seguro de crédito y caución y reaseguro proporcional como su única línea de negocio de Solvencia II.

El registro de entidades aseguradoras no vida del Banco Central de Irlanda inscribe a nuestro nombre los ramos 13 y 14, con la caución suscrita dentro del ramo 14. El registro de un Estado de acogida puede detallar esa cobertura de caución como ramo propio —el supervisor español inscribe a la entidad en ramo 14, crédito y ramo 15, caución—, de modo que los ramos en los que opera la entidad son 13, 14, 15. Un pasaporte no amplía una autorización: la cobertura es la misma en ambos casos y solo cambia la numeración.

La compañía es de titularidad privada. Su capital social emitido consta en acciones nominativas en manos de un accionariado mixto de inversores financieros —fondos de inversión, vehículos de capital privado y sociedades holding financieras—, y la compañía es dirigida y controlada por su propio Consejo desde Dublín. Tiene su propia autorización y su propio capital: las cifras de solvencia publicadas aquí son las de la entidad, no una parte de las de nadie más.

Nuestro auditor legal es PricewaterhouseCoopers, Spencer Dock, North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda. Las cuentas se elaboran conforme a Local GAAP y se presentan en GBP.

Condiciones de uso

Este sitio web se publica a título informativo. Nada de lo que contiene constituye una oferta de seguro, una invitación a solicitar un seguro, ni asesoramiento financiero, jurídico o fiscal. Las descripciones de producto resumen la cobertura: el condicionado y el certificado de la póliza, una vez emitidos, son los únicos documentos que determinan qué está cubierto y qué no.

Los productos aquí descritos se ponen a disposición a través de intermediarios regulados. No contratamos directamente con el público. La disponibilidad, las condiciones y el precio dependen de la suscripción y de la jurisdicción en la que se localice el riesgo.

Las cifras de solvencia reproducidas en este sitio provienen de los Informes sobre la situación financiera y de solvencia presentados ante el Banco Central de Irlanda y publicados por este. Cuando se reproduce una cifra, se indica junto a ella la plantilla de información cuantitativa de la que procede. Las cifras pasadas no son una previsión de la posición de capital futura.

La privacidad en breve

Recogemos datos personales a través de los formularios de consulta y de afiliación de corredores de este sitio. Los usamos para responder a la consulta o evaluar la solicitud, para verificar entidades en los registros públicos y —cuando se establece una relación— para administrarla. Los conservamos mientras dure la relación y durante el periodo de conservación que exigen nuestras obligaciones regulatorias. No los vendemos.

Tiene los derechos que le reconoce el Reglamento General de Protección de Datos, incluidos el acceso, la rectificación y la supresión. Para ejercerlos, escriba a la función de Cumplimiento en nuestro domicilio social. También puede reclamar ante la Comisión de Protección de Datos.

Aurora, el asistente del sitio

Este sitio ofrece un asistente automatizado llamado Aurora. Es una máquina, se presenta como asistente virtual antes de responder cualquier cosa y el panel lo repite bajo su nombre. Trabaja con el material publicado en este sitio —las páginas de producto, los formularios de acreditación, el modelo de tarificación de avales que hay detrás de la calculadora y las cifras de nuestros Informes sobre la situación financiera y de solvencia presentados— y se limita a explicar ese material. Responde en el idioma en el que se publica este sitio.

No presta asesoramiento. Nada de lo que dice es una recomendación personal, ni una declaración de que una cobertura esté en vigor, ni una oferta de seguro, y ninguna cifra que produzca es una oferta en firme. No puede obligar a FDI Insurance d.a.c. a nada. Los seguros se contratan a través de intermediarios regulados, y las condiciones firmes las da un suscriptor después de la suscripción.

Las conversaciones se registran para que podamos responder de lo que dijo el asistente. Se conservan dos años, no se utilizan con fines publicitarios y no se emplean para entrenar ningún modelo. No envíe números de póliza, datos de pago o bancarios ni información personal de terceros a través del asistente; el formulario de consulta y los formularios de acreditación existen para la información que debe llegarnos. Si el asistente no responde a una pregunta, es deliberado, y la mesa sí lo hará.

Mientras el departamento está atendido, uno de sus miembros, que se presenta como Anton, puede unirse a una conversación en persona, bien porque usted pidió hablar con una persona, bien porque decidió intervenir. El panel lo indica cuando ocurre: el encabezado pasa de asistente virtual a operador y vuelve a cambiar cuando se retira, y Aurora retoma la conversación. Los mensajes intercambiados con una persona se registran con el resto de la conversación y se conservan el mismo periodo. Una persona en esta ventana tampoco da asesoramiento ni contrata cobertura; las condiciones firmes las da un suscriptor tras la suscripción.

No hará lo siguiente:

• Asesorar sobre si un producto es adecuado para usted o para su cliente
• Confirmar que una cobertura está en vigor, o emitir, prorrogar o modificar un aval
• Dar condiciones firmes, aceptar un riesgo o comprometer a un suscriptor
• Comentar un siniestro, una decisión sobre un siniestro, o una póliza o cuenta concretas
• Recoger datos de pago, datos bancarios o cualquier otra cosa que corresponda a un formulario seguro

Reclamaciones

Escriba a la función de Cumplimiento en nuestro domicilio social. Le responderemos por escrito y le diremos quién se ocupa del asunto. Si sigue insatisfecho, puede tener derecho a remitirlo al Defensor de los Servicios Financieros y las Pensiones.

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